Phần nệm cao su của máy ảnh Canon có thể gây hại cho da và mắt vì có chứa kim loại nặng. Ảnh: N. N
Thông tin này xuất phát từ việc bản tin cảnh báo sản phẩm nguy hiểm của châu Âu, tại Malta thông báo thu hồi một số phiên bản máy ảnh Canon PowerShot SX50 HS được sản xuất từ ngày 1/9/2013 đến 15/11/2013. Số seri ở phía bên hoặc dưới cùng của các máy bắt đầu với 69, 70, 71 hoặc số thứ 6 của seri là 1.
Theo lý giải của nhà sản xuất, các máy này bị ảnh hưởng bởi một phản ứng lưu hóa xúc tác trên phần cao su của thiết bị. Nguyên nhân là do một số bis kẽm - chất không thường được sử dụng trong sản xuất máy ảnh đã xuất hiện và lắng đọng trên bề mặt cao su của kính ngắm gây ra các bóng nhỏ màu trắng trong một thời gian ngắn. Chất này sau đó sẽ gây kích ứng và phát ban da cho người sử dụng. Điều này có thể gây nhiều nguy hiểm cho người dùng bởi phần tiếp xúc với lớp cao su này là mắt và vùng da xung quanh mắt.
Theo tìm hiểu của PV, dòng máy Canon PowerShot SX50 HS có các con số thứ nhất và thứ hai từ trái qua của dãy số seri là "69", "70", hoặc "71" và con số thứ sáu của dãy số seri là "1" sẽ phải thu hồi để thay thế. Ví dụ, số seri của máy ảnh như sau sẽ là các sản phẩm bị lỗi: "69xxx1xxxxxx", "70xxx1xxxxxx", "71xxx1xxxxxx" ('x' có thể là bất kì số nào).
Qua tìm hiểu, đến nay Canon tại Việt Nam vẫn chưa tiến hành thông báo rộng rãi tới khách hàng được biết để thay thế chi tiết máy không an toàn, có thể ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng.
Trả lời câu hỏi của PV vào chiều qua (3/4), ông Nguyễn Hoàng Đạo – đại diện kỹ thuật của Công ty TNHH Canon Marketing Việt Nam thuộc Canon Singapore xác nhận thông tin Canon thu hồi sản phẩm máy ảnh như nói trên để thay thế là đúng.
Khi ngắm để chụp ảnh bằng máy ảnh PowerShot SX50 HS người dùng có thể bị bỏng da, phát ban. Ảnh: N. N
"Tại website của Canon Singapor và Canon Việt Nam đều có thông báo tới khách hàng chính sách thu hồi và thay thế. Người tiêu dùng có thể đến các trung tâm sửa chữa bảo hành của hãng Canon để được thay thế chi tiết máy không an toàn. Các máy có nghi ngờ và nằm trong các số seri như nói trên sẽ được thay thế ở bất cứ đâu", ông Đạo nói.
Tuy nhiên, khi tìm hiểu thông tin như ông Đạo nói, rất khó có thể để khách hàng nhận biết thông tin thông báo thu hồi của hãng này và mang máy đi sửa chữa. Các thông tin thông báo được "cất" rất kín và như một dạng thông tin nội bộ của hãng này. Trong khi đó, đông đảo khách hàng mua và sả dụng máy của Canon lại muốn biết và phía Canon phải có trách nhiệm khi đã bán ra những sản phẩm kém chất lượng, có nhiều nguy cơ không an toàn, không tốt cho sức khỏe như vậy.
Trao đổi với đại diện của Ban bảo vệ người tiêu dùng thuộc Cục Quản lý cạnh tranh – Bộ Công Thương được biết, thông thường, các doanh nghiệp có sản phẩm phải thu hồi phải có nghĩa vụ thông báo trước với cơ quan chức năng về hiện tượng và chính sách thu hồi. Phải thực hiện thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin để khách hàng được biết và thực hiện quyền lợi của mình.
Sự việc Canon không thông báo rộng rãi tới cơ quan chức năng và cho khách hàng biết về việc thu hồi máy có chi tiết không an toàn như vậy sẽ được Ban bảo vệ NTD báo cáo lãnh đạo Cục Quản lý cạnh tranh xem xét và xử lý trong thời gian tới.
| Theo thông tin được biết, lượng kẽm dư kết tủa trên một số sản phẩm bị lỗi của Canon có thể khi chất này tiếp xúc với da sẽ xảy ra phản ứng dị ứng. Bên cạnh đó, mắt sẽ bị đỏ nếu mắt tiếp xúc với chất này. Để phòng ngừa, hãy rửa bằng nước sạch tất cả những bộ phận có tiếp xúc với phần cao su màu trắng này. Nếu có bất kì triệu chứng nào, hãy đến gặp bác sĩ ngay lập tức. Các phản ứng dị ứng kéo dài bao lâu sẽ phụ thuộc vào thời gian tiếp xúc với chất kẽm, tình trạng sức khỏe và thể chất cũng như sự nhạy cảm làn da. |
Nguyễn Nam
Tiếp tục thu hồi máy ảnh Canon PowerShot SX50 HS
Theo bản tin cảnh báo sản phẩm nguy hiểm của châu Âu, tại Malta (một nước nhỏ nằm ở Châu Âu cách Italia khoảng 93km), Canon đã ra thông báo thu hồi một số phiên bản máy ảnh PowerShot SX50 HS được sản xuất từ ngày 1/9/2013 đến 15/11/2013. Số seri ở phía bên hoặc dưới cùng của các máy bắt đầu với 69, 70, 71 hoặc số thứ 6 của seri là 1.
Canon PowerShot SX50 HS lại bị thu hồi vì đệm cao su gây kích ứng da
Theo lý giải của của nhà sản xuất, các máy này bị ảnh hưởng bởi một phản ứng lưu hóa xúc tác không đúng, đặc biệt là trên phần cao su của thiết bị. Nguyên nhân là bởi một số bis kẽm (chất không thường được sử dụng trong sản xuất máy ảnh) đã xuất hiện và lắng đọng trên bề mặt cao su của kính ngắm gây ra các bóng nhỏ màu trắng trong một thời gian ngắn. Chất này sau đó sẽ gây kích ứng và phát ban da cho người sử dụng. Điều này gây khá nhiều nguy hiểm bởi phần tiếp xúc với lớp cao su này là mắt và vùng da xung quanh mắt.
Canon tiếp tục khuyến cáo người dùng nên gặp bác sĩ để kiểm tra nếu có vấn đề về da sau khi sử dụng máy ảnh và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của côn ty để có phương án thay thế, sửa chữa.
Đinh Nhung
Canon thu hồi 68.200 máy ảnh EOS 650D
Canon EOS 650D là mẫu máy ảnh DSLR nhận được nhiều sự quan tâm của người dùng. Sản phẩm có tên gọi tại Mỹ là Rebel T4i đang phải đối diện với lỗi chuyển đổi màu trên tấm đệm cao su một khi tiếp xúc với tay người mà theo hãng xác định là do chất kẽm bis có trong thân máy.
 |
Trong quá trình sản xuất máy ảnh, Canon đã không thử nghiệm với vật liệu này trong các nghiên cứu phản ứng hóa học giữa cao su với các vật liệu khác. Tiếp xúc với nhiệt độ và độ ẩm cao cũng có thể là một yếu tố được đưa ra giải thích cho vấn đề lỗi trên.
Theo Canon cho biết, sự đổi màu trắng có thể gây ra chứng phát ban cho người dùng có làn da nhạy cảm. Các máy ảnh có vấn đề trên nằm trong lô máy được bán ra thị trường giữa khoảng 31-5 đến 27-6-2012.
Trang Canon Mỹ cũng có kết luận như trên đối với người dùng khi tiếp xúc với tấm đệm cao này. Ngoài ra, nó còn có thể gây ra triệu chứng mắt đỏ nếu mắt tiếp xúc với chất này.
Để phòng ngừa, người dùng nên rửa tay với nước sau khi tiếp xúc với lớp đệm cao su đã chuyển sang màu trắng. Nếu xuất hiện các triệu chứng sinh ra, người dùng nên tham khảo các ý kiến của chuyên gia y tế.
Chủ sở hữu Canon EOS D650 có thể sử dụng trang hỗ trợ www.usa.canon.com/cusa/consumer/products/cameras/slr_cameras?pageKeyCode=prdAdvDetail&docId=0901e024805ba6ce&WT.mc_id=C126149 và nhập số serial để xác định xem máy ảnh của mình có nằm trong đợt thu hồi này hay không.
Theo NLĐ
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét