Hơn một tiếng loay hoay thủ tục khám bệnh bằng BHYT trên app
'Không đem theo thẻ BHYT giấy, tôi tự tin đưa thẻ điện tử đã được tích hợp trong app VssID, VNeID ra, nhưng nhân viên bệnh viện từ chối'.
"Hôm vừa rồi, tôi đi khám bệnh ở bệnh viện quận, có sử dụng bảo hiểm y tế (BHYT). Sau khi chờ bốc được số thứ tự, tôi được chuyển qua quầy tiếp nhận bệnh nhân. Tôi lại chờ hơn 30 phút nữa mới tới lượt được gọi vào quầy. Do không đem theo thẻ BHYT giấy nên tôi tự tin đưa thẻ điện tử đã được tích hợp trong app VssID, VNeID ra. Thế nhưng tôi bị từ chối, nhân viên bệnh viện yêu cầu tôi phải ra ngoài đăng ký bảo hiểm điện tử trước mới được.
Vậy là tôi quay ra ngoài cửa, đến phòng đăng ký bảo hiểm điện tử và tiếp tục chờ thêm 15 phút nữa mới tới lượt vào làm việc. Gặp được nhân viên tiếp đón, tôi được yêu cầu phải đi mua sổ khám mới được đăng ký. Giờ nếu tôi chạy đi mua sổ thì khi quay lại tiếp tục phải ngồi chờ đến lượt sau. Vậy là hơn một tiếng đồng hồ, vừa chờ đợi, vừa chạy từ quầy này qua quầy khác, tôi vẫn chưa được nhận bệnh để vào khám".
Đó là chia sẻ của độc giả Christina về những bất cập gặp phải trong thủ tục khám chữa bệnh dùng BHYT. Bảo hiểm xã hội Việt Nam vừa gửi văn bản hướng dẫn cho biết thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) giấy cũ đến 31/5 sẽ hết hạn, người dân thay thế bằng thẻ BHYT trên các ứng dụng VssID, VNeID khi khám chữa bệnh. Thẻ mới chỉ cấp cho người không thể cài đặt ứng dụng trên, không có căn cước công dân gắn chip.
Cùng chung nỗi băn khoăn về việc sử dụng thẻ BHYT trên ứng dụng VssID, VNeID còn nhiều khó khăn, bạn đọc Thắng Trần bình luận: "Tôi cũng đi tích hợp thẻ BHYT cho người thân lớn tuổi vào ứng dụng VssID, VNeID. Nhưng khi đi khám, người ta nói: 'Tích hợp làm gì khi người lớn tuổi không nhớ mật khẩu, không thấy chữ để bấm, đi khám loay hoay mãi không xong?'. Nhân viên y tế còn bảo: 'Ông, bà đưa thẻ giấy ra quẹt cho nhanh' ".
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét